¿Trabajas solo o sois un equipo?
Esa es la única pregunta. El producto es el mismo en los tres planes: lo que cambia es cuántas agendas caben y cuántos SMS incluye.
Trabajo solo
Una agenda: la tuya.
Profesional
- 1 profesional
- 200 SMS al mes
Para unas 66 citas al mes, o 200 si te reservan online
Fisios, psicólogos, nutricionistas, podólogos, terapeutas o entrenadores que pasan consulta por su cuenta.
30 días gratis. No se te cobra nada hasta que terminen.
Tengo una clínica o un centro
Un negocio con profesionales contratados: una sola cuenta, una sola cuota y una agenda para cada uno de ellos.
Clínica Esencial
- Hasta 5 profesionales
- 500 SMS al mes
Para unas 166 citas al mes, o 500 si te reservan online
Clínicas y centros con equipo pequeño.
30 días gratis. No se te cobra nada hasta que terminen.
Clínica Avanzado
- Hasta 10 profesionales
- 1000 SMS al mes
Para unas 333 citas al mes, o 1000 si te reservan online
Centros con equipo grande o varias sedes.
30 días gratis. No se te cobra nada hasta que terminen.
Clínica Élite
- Los profesionales que necesitéis
- Los SMS que necesitéis
Centros de más de diez profesionales o grupos con varias sedes. Nos cuentas cómo trabajáis y te decimos qué encaja.
20 minutos por videollamada y vemos qué necesitáis.
Qué incluye cada plan
Todo lo que no sea una agenda o un SMS está en los tres. Los precios son sin IVA.
| Profesional39 €/mes | Clínica Esencial79 €/mes | Clínica Avanzado139 €/mes | |
|---|---|---|---|
| Profesionales | 1 profesional | Hasta 5 profesionales | Hasta 10 profesionales |
| SMS al cliente incluidos al mes | 200 | 500 | 1000 |
| Citas al mes que cubren esos SMS | ~66 · 200 online | ~166 · 500 online | ~333 · 1000 online |
| Citas protegidas | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Clientes en tu agenda | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Página pública de reservas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Emails al cliente | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobro de la ausencia con un clic | Incluido | Incluido | Incluido |
| Comisión de ShowUp por ausencia cobrada | 0 % | 0 % | 0 % |
| Facturas de las ausencias en PDF | Incluido | Incluido | Incluido |
| Sincronización con tu calendario | Incluido | Incluido | Incluido |
| App instalable en el móvil | Incluido | Incluido | Incluido |
| Directorio público del centro | — | Incluido | Incluido |
| Agenda y color por profesional | — | Incluido | Incluido |
| Soporte por email | Incluido | Incluido | Incluido |
Una cita que creas tú gasta 3 SMS (enlace, resguardo y recordatorio) y una reserva online gasta 1, porque el cliente recibe lo demás por email. El email nunca cuenta.
¿Se te quedan cortos los SMS?
Añade un pack de 250 SMS por 19 € + IVA cuando lo necesites. No caduca y solo empieza a gastarse cuando agotas los del mes. Disponible en los tres planes.
La letra pequeña, sin letra pequeña
- Todos los precios son sin IVA. Al ser un servicio prestado en España, se añade el 21 % y tu factura lo desglosa.
- Sin permanencia: cancelas desde tu panel cuando quieras y sigues teniendo acceso hasta el final del mes que ya pagaste.
- ShowUp no se queda comisión por las ausencias que cobres. Stripe sí cobra la suya por procesar cada cargo: alrededor de 1,5 % + 0,25 € con tarjetas europeas. En una ausencia de 40 € son 0,85 €: tú te quedas 39,15 €, y lo ves desglosado en cada cobro.
- Puedes cambiar de plan desde dentro cuando quieras. Para bajar de plan, primero da de baja a los profesionales que no quepan en el nuevo.
Todo lo que te preguntas
Una no asistencia es cuando un cliente reserva una cita y no acude ni avisa. Es tiempo de tu agenda que ya no puedes recuperar ni vender a otra persona. ShowUp te deja convertir ese hueco perdido en un cobro justo.
No. La tarjeta queda vinculada como garantía, pero no se realiza ningún cargo. Solo cobrarías si el cliente no acude a su cita y tú decides ejecutar el cargo. Si viene, la garantía se libera sola.
Sí, siempre que el cliente acepte previamente la política de cancelación al reservar. ShowUp registra ese consentimiento por ti, así que el cobro queda respaldado por un acuerdo claro y aceptado por ambas partes.
Cuando quieras. El cobro nunca es automático: tú decides caso por caso. Si un cliente tenía un buen motivo, no haces nada y la garantía se libera sin coste para él.
Los cobros se procesan a través de Stripe, una pasarela de pago externa a ShowUp. Stripe aplica su comisión por transacción (aprox. 1,5 % + 0,25 € para tarjetas europeas), que se descuenta del importe en tu cuenta de Stripe. Solo se aplica cuando ejecutas un cobro: si no hay cobros, no pagas nada más que tu cuota. ShowUp no añade ninguna comisión propia.
Puede pasar: un cliente siempre puede reclamar un cargo a su banco. Si ocurre, te avisamos al momento por email y la cita queda marcada como «En disputa». Para defenderte, ShowUp guarda el consentimiento que el cliente aceptó al confirmar la cita (el texto exacto, la fecha y la IP) para que puedas aportarlo como prueba dentro del plazo. La decisión final es del banco del cliente: si te da la razón conservas el cobro; si no, el importe se devuelve y la plataforma de pagos puede aplicar una comisión de gestión. Ese consentimiento previo es justo lo que hace que las disputas sean poco frecuentes y defendibles.
Cada cobro genera su justificante, igual que cualquier otro ingreso de tu actividad. Puedes descargar el detalle de tus cobros para tu contabilidad y declararlos como corresponda.
Recibe un SMS y un email con un enlace, confirma la cita e introduce su tarjeta en una pantalla segura. No necesita instalar nada. Para él es tan simple como confirmar una reserva de hotel.
Solo tu email y una tarjeta para activar la suscripción: tienes 30 días de prueba y no se te cobra nada hasta que terminan. Para poder cobrar garantías necesitarás además conectar tu cuenta de cobros, con la verificación de identidad que exige la normativa europea de pagos: ten a mano tu DNI y tu IBAN. Son unos 5-10 minutos y se hace una sola vez.